DeeMocDIY.com
   
OR

DeeMocDIY Blog

TAG | SPAM

SPAM SPAM SPAM

หลังจากที่ Blog เก่าของเราเรื่องดูดเมล์ ซื้อเมล์ คุ้มค่าการลงทุนหรือไม่ได้รับกระแสตอบรับค่อนข้างดี และมีลูกค้าสอบถามเข้ามาเป็นจำนวนมาก แต่หนึ่งในคำถามที่น่าสนใจคือความรู้สึกของผู้บริโภคต่อสแปมนั้นเป็นยังไง

ผมจะขอตอบด้วยเล่าเรื่องอะไรซักนิดนึงนะครับ

สมหญิงกลับมาจากที่ทำงานถึงบ้าน เธอเปิดคอมพิวเตอร์ของเธอ เพื่อมาเช็คอีเมล์

เธอพบว่าเธอได้รับอีเมล์โฆษณายาเพิ่มสมรรถภาพทางเพศจำนวน 12 ฉบับ โฆษณาจากบริษัทดาวน์โหลดเพลงค่ายใหญ่ 3 ฉบับ และอีก 58 ฉบับจากโฆษณาหางานออนไลน์

“สแปม” สมหญิงนึกในใจ

เธอเช็คโทรศัพท์มือถือของเธอเผื่อมีคนโทรมา เนื่องจากเธอปิดเสียงไว้ แต่สิ่งที่เธอพบกลับกลายเป็น SMS สองฉบับให้เธอไปดาวน์โหลดริงโทน สามฉบับให้ข้อเสนอสุดพิเศษในการไปพักผ่อนต่างจังหวัด อีกฉบับนึงแนะนำให้เธอซื้อพิซซ่านราคาสุดคุ้ม

“สแปม” สมหญิงนึกในใจ

เสียงโทรศัพท์ที่บ้านเธอดังชึ้น มีคนอยากขายประกันชีวิตให้เธอ ถ้าเธอไม่สนใจก็ยังมีประกันอุบัติเหตุสุดคุ้มอีก

“สแปม” สมหญิงนึกในใจ

พอเดินไปที่โต๊ะกินข้าว แม่บ้านที่แสนจะน่ารักของเธอนำจดหมายมาวางไว้ เธอพบว่า มีจดหมาย 5 ฉบับ เป็นข้อเสนอสุดพิเศษจากบัตรเครดิตธนาคารต่างๆ และอีกหนึ่งฉบับเกี่ยวกับครีมบำรุงผม

“สแปม” สมหญิงนึกในใจ

เธอเปิดหน้าต่างออกไปเห็นป้ายโฆษณาขนาดใหญ่จำนวนหกป้ายเกี่ยวกับเครดิตการ์ดและข้้อเสนอพิเศษเกี่ยวกับการกู้เงิน

“สแปม” สมหญิงนึกในใจ

เธอเปิดทีวีเธอพบว่ามีโฆษณาจากบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ทั้งสามค่ายให้ไปดาวน์โหลดริงโทน! ไม่พอมีโฆษณาข้อเสนอสุดพิเศษจากบัตรเครดิตธนาคารต่างๆ และ ตามด้วยรายการโชว์ที่มีบริษัทประกันเป็นผู้สนับสนุนหลัก

“เฮ้ย! ขนาดทีวียังสแปมชั้นเลย” สมหญิงสังเกตุ

ในที่สุดสมหญิงก็พบว่าเธอถูกยิงด้วยข้อความโฆษณาจำนวนมากกว่าที่ใครจะเคยได้รับมาในประวัติศาสตร์มนุษยชาติ

และเหมือนกับสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมชนิดอื่น ในสถานการณ์ที่ถูกคุกคามเช่นนี้ เธอเริ่มสร้างกลไกในการป้องกันตัวเอง

  • Share/Bookmark

, , , ,

ดูดเมล์ ซื้อเมล์ คุ้มค่าการลงทุนหรือไม่

หลายครั้งที่ทีมงาน DeeMoc ได้รับคำถามเรื่องของการดูดเมล์ หรือการซื้อรายชื่ออีเมล์จำนวนมากๆ  ว่าทำกันอย่างไร ผิดกฏหมายมั้ย วันนี้ผมจะมาทำให้ทุกท่านหายข้องใจครับ

ก่อนอื่นต้องแบ่งเรื่องนี้เป็นสองส่วนนะครับ คือหนึ่งการซื้อ,ดูดรายชื่ออีเมล์ สองการนำรายชื่อที่ได้มาไปใช้งาน

ส่วนแรก คือ การซื้อรายชื่อและการดูดรายชื่อ ปัจจุบันนี้มี Email ที่ใช้ซื้อขายกันเยอะแยะมากมาย ไม่ต้องสงสัยกันเลยครับ แค่คุณสมัครบัตรเครดิต รายชื่อของคุณก็ตกอยู่ในตลาดซื้อขายรายชื่อแล้วครับ นอกจากนั้นยังมีอีกหลายๆ วิธีที่ชื่ออีเมล์จะไปอยู่ในตลาด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิกเวปไซต์ ฯลฯ แต่อย่างไรก็ดีการซื้อขายข้อมูลรายชื่อนั้น ยังไม่ถือว่าผิดกฏหมายในประเทศไทย ส่วนการดูดอีเมล์จากไวปไซต์ต่างๆ ก็กลายเป็นเรื่องปกติไปเสียแล้วในปัจจุบัน แต่เชื่อหรือไม่ว่า อีเมล์หลายๆ อีเมล์ที่มีแจกให้ดูดนั้น ส่วนใหญ่แล้ว จะเป็นอีเมล์ที่อยู่ในกลุ่ม Honeypot (คือกับดักที่ติดตั้งเพื่อดักจับ เบี่ยงเบน หรือบางครั้งอาจตอบโต้การพยายามใช้ระบบสารสนเทศโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยทั่วไปแล้วประกอบด้วคอมพิวเตอร์ ข้อมูล หรือบริเวณส่วนหนึ่งของเครือข่ายที่ไม่ได้ถูกแยกต่างหากและไม่ได้รับการป้องกัน และเครือข่ายที่มีข้อมูลหรือทรัพยากรที่อาจมีค่าสำหรับผู้บุกรุก Honeypot ที่แฝงตัวเป็นopen proxy จะรู้จักในอีกชื่อหนึ่งว่า Sugarcane) อธิบายง่ายๆ เลยก็คืออีเมล์นั้น เป็นอีเมล์ที่สร้างขึ้นมาเพื่อให้แสปมเมอร์ติดกับดับ โดยระบบ Email Server ต่างๆ จะเก็บรายชื่ออีเมล์ที่อยู่ใน Honeypot  ไว้ ถ้าตรงจับได้ว่าอีเมล์แคมเปญที่เราส่งนั้นมีอีเมล์ที่อยู่ใน honeypot อยู่ก็โดนกาหัวว่าเป็นแสปมแน่นอน เห็นมั้ยครับว่าการ ดูดอีเมล์ หรือ ซื้ออีเมล์นั้นมีข้อเสียมากมาย นี่ยังไม่กล่าวถึงเรื่องความช้ำของ Database ในตลาด ณ ขณะนี้นะครับ

idea-honeypot

  • Share/Bookmark

, , , , , , , , , , ,

ทำไมต้องเขียน Email ด้วย HTML

ก่อนจะเข้าเรื่อง ขออธิบายเกี่ยวกับ HTML ก่อนซักเล็กน้อย HTML (ชื่อเต็มคือ Hypertext Markup Language ภาษามาร์กอัปข้อความหลายมิติ) คือภาษามาร์กอัปออกแบบมาเพื่อใช้ในการสร้างเว็บเพจ หรือข้อมูลอื่นที่เรียกดูผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ เริ่มพัฒนาโดย ทิม เบอร์เนอรส์ ลี (Tim Berners Lee) สำหรับภาษา SGML ในปัจจุบัน HTML เป็นมาตรฐานหนึ่งของ ISO ซึ่งจัดการโดย World Wide Web Consortium (W3C) ในปัจจุบัน ทาง W3C ผลักดัน รูปแบบของ HTML แบบใหม่ ที่เรียกว่า XHTML ซึ่งเป็นลักษณะของโครงสร้าง XML แบบหนึ่งที่มีหลักเกณฑ์ในการกำหนดโครงสร้างของโปรแกรมที่มีรูปแบบที่มาตรฐานกว่า มาทดแทนใช้ HTML รุ่น 4.01 ที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน
คราวนี้ ทำไมเราถึงควรที่จะ ใช้ HTML ในการสร้าง Email
ปกติแล้ว ในการโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์สินค้าตัวหนึ่ง สิ่งที่จำเป็นที่สุดคือการสร้าง Call to Action (การสร้างแรงดึงดูด)
เราลองมาดูกันว่า คุณ สนใจ ที่จะคลิก อันไหน มากกว่ากัน (ซ้ายหรือขวา)
แน่นอนว่าต้องเป็นด้านซ้ายซึ่งถูกสร้างขึ้นมาด้วย HTML Template ของ DeeMocDIY ซึ่งมีให้เลือกใช้เยอะแยะมากมาย
บางคนถามว่าอ้าวแล้วถ้าต้องการ Call to Action ทำไมไม่ใช้ Flash ไปเลยให้รู้แล้วรู้รอด แน่นอนครับ Flash นั้นมีลูกเล่นเยอะ แล้วสามารถสร้าง Call to Action ได้สูง แต่อย่างไรก็ดีเราไม่แนะนำให้นำมาใส่ใน Body (เนื้อหา) ของ Email ด้วยเหตุผลดังนี้
1. ไฟล์ Flash นั้นมีมีขนาดใหญ่อยู่แล้ว ดังนั้นบ่อยครั้งที่การมีไฟล์ Flash อยู่ใน Email ทำให้ส่งไม่ออก หรือส่งออกช้า ซึ่งในการรับ Email ฉบับนั้นๆ ก็จะช้าหรือรับไม่ได้เลยเช่นเดียวกัน
2. ต่อเนื่องจากข้อที่ 1 เนื่องจากไฟล์นั้นเป็นไฟล์ใหญ่  ระบบ Spam Filter ของ Email Client จึงมักมองว่าเป็น Spam ซึ่งจะถูกดักไว้ และถ้ามีการส่งบ่อยครั้งเข้าโดเมนที่ใช้ในการส่ง Email นั้นๆ ก็จะติด Blacklist ในที่สุด
4. Email Client ที่ไม่ได้ลง Flash Player หมดสิทธ์ที่จะเปิดไฟล์ Flash แน่นอน
3. การเปิดไฟล์ Flash นั้นมีความเสี่ยงด้าน ความปลอดภัยสูง ผู้เชี่ยวชาญจากหลายๆ สำนักเชื่อว่าช่องโหว่ใน Flash Player นั้น เป็นจุดใหญ่ที่จะทำให้ไวรัสร้ายแรงเข้ามาโจมตีระบบปฏิบัติการของเราได้  (อ้างอิง)

ก่อนจะเข้าเรื่อง ขออธิบายเกี่ยวกับ HTML ก่อนซักเล็กน้อย HTML (ชื่อเต็มคือ Hypertext Markup Language ภาษามาร์กอัปข้อความหลายมิติ) คือภาษามาร์กอัปออกแบบมาเพื่อใช้ในการสร้างเว็บเพจ หรือข้อมูลอื่นที่เรียกดูผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ เริ่มพัฒนาโดย ทิม เบอร์เนอรส์ ลี (Tim Berners Lee) สำหรับภาษา SGML ในปัจจุบัน HTML เป็นมาตรฐานหนึ่งของ ISO ซึ่งจัดการโดย World Wide Web Consortium (W3C) ในปัจจุบัน ทาง W3C ผลักดัน รูปแบบของ HTML แบบใหม่ ที่เรียกว่า XHTML ซึ่งเป็นลักษณะของโครงสร้าง XML แบบหนึ่งที่มีหลักเกณฑ์ในการกำหนดโครงสร้างของโปรแกรมที่มีรูปแบบที่มาตรฐานกว่า มาทดแทนใช้ HTML รุ่น 4.01 ที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน

  • Share/Bookmark

, , , , , , , ,

กลยุทธ์ในการสร้าง Contact List ที่ดีเยี่ยม

กลยุทธ์ในการสร้าง Contact List ที่ดีเยี่ยม

ในปัจจุบันเรื่องของ Contact List เป็นสิ่งทีนักการตลาดทวิลหาเป็นอย่างยิ่ง ต่างก็พยายามสร้าง Contact List ให้มากที่สุด โดยความเชื่อที่ว่ายิ่งมีฐานข้อมูลลูกค้ายิ่งมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ แต่ในความเป็นจริงแล้วนั้นการสร้างฐานข้อมูลเป็นเรื่องสำคัญก็จริงอยู่แต่ การสร้างฐานข้อมูลลูกค้านั้นมิใช่ว่ามีเยอะแล้วจะมีรายได้เยอะตามไปด้วย เพราะในบางครั้งสมาชิกที่ได้มานั้นอาจจะไม่ได้สนใจในสินค้าหรือบริการของคุณเลยก็ได้ สิ่งที่ตามมาคือคุณจะเสีย เวลา พลังงาน ค่าใช้จ่าย ที่จะใช้ในการทำการตลาดกับเขาเหล่านั้น และในบางครั้งคุณอาจกลายเป็น SPAMMER โดยไม่รู้ตัวเพราะคิดว่าตนทำถูกวิธีแล้วนั้นเอง

contacts-list

วิธีการสร้าง Contact List ที่ดีเยี่ยม

1. สร้างช่องทางเพื่อให้ได้ฐานข้อมูลที่เกิดจากความสนใจของผู้รับข่าวสารที่สมัครเข้ามาเป็นสมาชิกเราเอง

2. เราต้องมีการคัดกรองสมาชิกที่มีอยู่ว่ารายใดบ้างที่ยังคงให้ความสนใจในสินค้าหรือบริการของเรา

3. สร้างค่านิยม หรือ ทำให้เขาเหล่านั้นรักใน Brand ของคุณ

4. สร้าง Viral Marketing คือ ทำอย่างไรให้สมาชิกของเราบอกไปยังเพื่อนหรือคนที่เค้ารู้จัก

5. นำเสนอข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อมิให้เขาเหล่านั้น ลืมเลือนเรา

จากข้อมูลข้างต้น นักการตลาดส่วนใหญ่มักจะทำเพียงแค่ การสร้างช่องทางเพื่อให้ได้สมาชิกเท่านั้น และก็ทำการส่งข่าวสารโดยที่ไม่ได้สนใจว่าเขาเหล่านั้นเป็นสมาชิกประเภทใหน รักใน สินค้าหรือบริการของเราหรือไม่ ในบางครั้งคุณอาจสร้างกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่ง เพื่อให้ได้รายชื่อขึ้นมา ในบางครั้ง นักการตลาดจะเน้นการทำ Promotion เพื่อดึงดูดลูกค้าให้สมัครสมาชิก บ้างก็ใช้เรื่องของ Sale กระหน่ำกันเข้าไป และเมื่อได้ฐานลูกค้ามาแล้วกลับปล่อยประละเลยไม่นำฐานข้อมูลเหล่านั้นมาสานต่อเพื่อให้เกินประโยชน์ในเชิงการตลาด ซึ่งจากหลักที่เราได้แนะนำข้างต้นนั้นเมื่อคุณได้รายชื่อมาแล้วนั้นคุณควรต้องกำหนดแผนกลยุทธ์ที่จะดึงให้เข้าเหล่านั้นรักใน Brand ของคุณส่วนคนใหนที่เค้าไม่สนใจเราควรต้องแยก ออกไปเพื่อที่จะได้ไม่เสียเวลากับเขาเหล่านั้นให้สิ้นเปลืองทรัพยากร นอกจากนี้ในการนำเสนอข่าวสารหรือกิจกรรมใดๆ ของคุณนั้นจำเป็นต้องคำนึงถึงสิ่งทีเขาต้องการรับข่าวสารด้วย เช่น บริษัทของคุณมีสินค้าหลากหลาย (อาจแบ่งตาม เพศ) เวลาที่คุณจะส่งข่าวสารคุณก็ต้องเลือกให้เหมาะสมว่าเรื่องนี้ควรส่งให้ใคร เมื่อใหร่อย่างไร และควรวางแผนต่อไปอีกด้วยว่าเมื่อเขาได้รับข่าวสารแล้วเขาควรต้องทำอะไร ในบางครั้งอาจเรียกว่า Call To Action ซึ่งเป็นสิ่งคุณต้องระดมความคิด ไอเดียจากทีมงานของคุณเพื่อให้เกิดประสิทธิ์ภาพ มากที่สุด

  • Share/Bookmark

, , , ,

การสื่อสารผ่าน Email คืออะไร? ต่างกับจดหมายอย่างไร?

การสื่อสารผ่าน Email คืออะไร? หน้าที่ของ Email ไม่ต่างอะไรกับการส่งจดหมายแต่เป็นการส่งจดหมายแบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่สิ่งที่ต่างกันคือ

email-vs-social-media

  1. ส่งได้อย่างรวดเร็วแม้จะส่งครั้งละจำนวนมาก หากคุณส่งไปรษณีย์ต้องใช้เวลาเป็นวัน เพื่อส่งไปยังต่างประเทศ แต่หากใช้ อีเมล์เพียงแค่ไม่กี่อึดใจผู้รับปลายทางก็ได้รับข้อมูลข่าวสาร
  2. ส่งข้อมูลข่าวสารที่มีลูกเล่น เช่นการทำ HTML ซึ่งผู้รับส่วนใหญ่สามารถเปิดดูข้อมูลได้ การแนบ Link ต่างๆเพื่อให้ผู้รับเลือกรับข่าวสารเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็น ภาพ เสียง วีดีโอ ข้อความ หรือแม้แต่ไฟล์เอกสารก็ตาม คุณสามารถส่งผ่าน Email ได้ทั้งหมด ซึ่งไม่มีสื่อตัวใดสามารถทำได้
  3. การเก็บข้อมูลสถิติ (ปัจจุบันระบบส่วนใหญ่ยังไม่สามารถทำได้) ในการเก็บข้อมูลที่ได้จากการส่ง Email นั้นจะช่วยให้คุณทราบถึงความสนใจของผู้รับว่าสนใจเนื้อหา บริการหรือสินค้าใด ที่เราได้นำเสนอไป

แต่อย่างไรก็ดีในปัจจุบันใน Inbox ของใครหลายคนอาจเต็มไปด้วย SPAM Mail เนื่องด้วยมีกลุ่มที่ไม่เข้าใจการทำ Email Marketing ว่าต้องทำอย่างไรและทำอย่างไรจึงไม่เป็น SPAM ผลของการทำ SPAM ที่ตามมาทันทีก็คือผู้รับเกิดความรู้สึกรำคาญและหาหนทางในการป้องกันไม่ให้ Mail ลักษณะนี้เข้ามาอีก โดยทำการแจ้งไปยังผู้ให้บริการ Email ต่างๆ อาทิ Hotmail, Yahoo, Gmail ,etc ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ก็ย่อมต้องเพิ่มขีดความสามารถของระบบเพื่อป้องกันมิให้ผู้ทำ SPAM (Spammer) นั้นสามารถส่ง Email เข้าสู่ระบบได้อีก ดังนั้นคุณจึงควรระวังเป็นอย่างยิ่งว่าการส่งข้อมูลข่าวสารของคุณนั้นไมม่เข้าข่าย SPAM อย่างเด็ดขาดคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Blog เรื่อง  SPAM เพราะเหตุใดจึงถูกมองเป็น SPAM หรือสามารถติดต่อสอบถามกับทีมงานของเราได้ที่ http://www.deemocdiy.com/contactus.php

  • Share/Bookmark

, , , ,

สิ่งที่ไม่ควรทำสำหรับ Email Marketing

การที่เราจะทำ Email Marketing หรือ เขียน e-mail อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อติดต่อกับลูกค้าให้ประสบผลสำเร็จไม่ว่าจะเป็นด้านการขายหรือส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรนั้น มีหลายองค์ประกอบมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ทำพวก Email Marketing ซึ่งมี อีเมล์ เป็นอาวุธหลักด้วยแล้วยิ่งต้องเพิ่มความระมัดระวังให้มาก เพราะหากเราเขียนดี ตั้ง Subject Line ดีๆ น่าดึงดูด และถูกหลัก โอกาสที่จะเพิ่ม Click Through Rate (CTR) หรือ Conversion Rate ในการเปิด Email อ่านและ คลิ๊ก ไปยัง Landing Page ปลายทางซึ่งจะนำไปสู่กระบวนการการขาย ต่อไป ก็ยิ่งมีมากขึ้น

วันนี้เราจะมาดูว่า การสร้าง E-mail ในโลกของ Email Marketing นั้น นักการตลาดออนไลน์เขาาระวังเรื่องอะไรเป็นสำคัญบ้าง และมีเรื่องอะไรที่ไม่ควรทำเด็ดขาด

อย่าส่ง Email ไปที่ Account ที่ไม่มีตัวตนเด็ดขาด

หากอยากให้ธุรกิจของคุณไม่มีปัญหากับ ISP ก็อย่าส่ง email ไปยังที่อยู่ที่ไม่มีตัวตนจริงๆ หรือ ที่อยู่ Email Address มั่วๆ เพราะ ถ้าจำนวนที่อยู่มั่วๆเยอะมากขึ้นๆ จะทำให้ ISP มองว่าคุณเป็นพวก Spam หรือ Computer ฺBot ที่มาป่วนระบบเค้า ลองคิดดู ถ้าที่อยู่มั่ว เวลา ISP ส่ง Mail ออกไปจะทำให้ Mail ตีกลับมา เดือดร้อน Server เค้าต้องมารับภาระเคลียร์ Bounce Rate อีก

  • Share/Bookmark

, , , , , , , ,

Mixed messages

Spam hasn’t killed internet marketing, it’s only made it more complicated. Somewhere in the heart of Africa, a deposed princess needs your help. You see, her father’s bank accounts have been frozen by a corrupt dictator. But if you send your account number, she may be able to transfer her vast wealth to you.

Heard that one before?

Welcome to the inbox.

While the Nigerian scam has faded into the annals of spam lore, there’s always a fresh drama waiting here. And for the most part, we don’t give it a chance.

Burmese orphans? Delete. Need cash for a kidney transplant? Delete.

Email hardens a man – even to good news.

You won the Brunei National Lottery. Delete.

Not even apparent emergencies raise much of a pulse these days – you know, when your bank sends you a message, claiming your account has been compromised, and would you mind emailing it back to the strangely not bank-like address?

It all makes for a difficult, if not downright hostile, environment for companies trying to deliver legitimate marketing messages to potential customers. Over the years, the line between spam and email marketing has become razor-thin, spawning an entire industry of specialists to help businesses walk it.

, ,

การสร้าง Email และการเขียน อีเมล์ ให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด เพิ่มยอดขาย

วันนี้เราจะมาพูดถึง วิธีการเขียน Email หรือ สร้าง Email ให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งอีเมล์ (Email) นับเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กรเพราะทำให้บริษัทประหยัดค่าใช้จ่ายไปได้เยอะ ระบบส่ง Email ที่ประสิทธิภาพสูงและรับประกันได้ว่าเข้าถึงลูกค้าทุกๆคน อาจจะไม่ได้ผลทางธุรกิจได้อย่างเต็มที่เลยหากตัว Email นั้นมีเนื้อหาและรูปแบบที่ไม่โดนใจลูกค้า

Power of email.

เดี๋ยวนี้มีหลายๆที่ให้ บริการการส่ง email ให้กับลูกค้าทีละหลายๆคนอย่างมีประสิทธิภาพ (ที่ DeeMoc เราก็มีบริการนี้อยู่ในราคาพิเศษสุดคุ้ม) และได้ผลมากกว่าการส่งอีเมล์โดย Program หรือ Server ที่ไม่ได้ออกแบบมาโดยเฉพาะในการส่งแบบปริมาณมากๆ หาลูกค้า แต่อย่างที่บอกว่าระบบส่ง email อาจจะสำคัญ แต่ถ้าจะให้ได้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำตลาดโดย Email Marketing แล้วเราควรต้องรู้วิธีการสร้าง Email ให้โดนใจลูกค้าเพื่อให้ขายของได้หรือทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกที่ดีต่อองค์กร

การสร้าง Email และการเขียนอีเมล์ให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดเพิ่มยอดขาย

การตั้งชื่อ Email Subject ให้โดนใจ

Email Subject หรือชื่อเรื่อง อีเมล์ คือสิ่งแรกที่คนจะเปิดเห็น ดังนั้นการสร้างเนื้อหาที่จุดนี้ควรให้โดดเด่นและสอดคล้องกับเนื้อหาที่เขียนในเมล์ ซึ่งเนื้อหาตรง Email Subject นี้อาจเป็น Promotion หรือ คำพูดที่กระตุ้นให้คน Click เพื่อเปิดอ่าน

การตั้งชื่อผู้ส่ง (Email Sender) ให้สะดุดตาผู้ชม

ชื่อผู้ส่งก็มีผลเป็นอย่างมากในการสร้างความเชื่อถือการตั้ง Email Sender ที่ไม่ดี อาจทำให้คนเปิดอ่านมองว่าเป็น Spam ได้

  • Share/Bookmark

, ,

SPAM เพราะเหตุใดจึงถูกมองเป็น SPAM

SPAM เพราะเหตุใดจึงถูกมองเป็น SPAM

Spam

คุณเคยรู้สึกว่าคุณได้ทำ Email Marketing ได้อย่างถูกต้องแล้วแต่ทำไมยังถูกมองว่าเป็น SPAM อยู่ บทความนี้จะบอกคุณถึงปัญหาและวิธีการ เพื่อที่คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่จะเป็น SPAMเราลองมาดู 11 เหตุผลที่คุณไม่ควรกระทำ เพื่อไม่ให้ Email ของคุณเป็น SPAM ซึ่งหลังจากที่คุณได้อ่านบทความนี้แล้ว เราหวังว่าคุณจะสามารถนำไปพัฒนาเทคนิคการเขียน หัวเรื่อง เนื้อหา และความถี่ในการส่ง Email ของคุณ ก่อนที่ Email ของคุณถูกมองว่าเป็น SPAM

ผลการสำรวจของ Epsilon International กว่า 4,000 คน ถึงสาเหตุที่ทำให้พวกเขามอง Email ที่ได้รับว่าเป็น SPAM

1. Email ที่มีการตั้งชื่อลวงเพื่อให้เปิดอ่าน (74%)

2. Email ที่มีการตั้งชื่อเรื่องก้าวร้าวและรุนแรง (68%)

3. Email ที่ผู้รับไม่ได้มีการสมัครเป็นสมาชิก (62%)

4. Email ที่ผู้รับไม่รู้จักผู้ส่ง (61%)

5. Email ที่ถูกกรองลงโฟลเดอร์ขยะ (Junk) โดยอัตโนมัติ (43%)

6. Email ใดๆที่ผู้รับไม่ต้องการไม่ว่าจะทำการสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม (37%)

7. Email จากผู้ส่งที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ ที่ผู้รับมีอยู่ (Contact list) (34%)

  • Share/Bookmark

, , ,

การเขียน Email Content อย่างมืออาชีพ

Email

Email

สวัสดีครับ บทความที่คุณจะได้อ่านต่อไปนี้เป็นบทความที่กล่าวถึงการทำ Email ที่ถูกต้องหลายครั้งคุณอาจพบกับปัญหาว่าเหตุใดอีเมลส่งเมลไปหาผู้รับไม่ได้ เหตุผลที่ส่งไม่ได้มีมากมายซึ่งบางครั้งอาจเกิดจากระบบที่ใช้ในการส่ง หรืออาจเกิดจากเนื้อหาของเมลที่เราได้สร้างขึ้น โดยในบทความนี้จะกล่าวถึงเฉพาะกรณี่ที่เกิดจากเนื้อความของคุณ    สาเหตุหลักๆทีทำให้อีเมลของเราไม่สามารถไปถึงปลายทางได้เนื่องจากระบบปลายทางมองว่าอีเมลของเราเข้าข่ายอีเมลขยะ SPAM แล้วระบบเหล่านั้นเค้ามีตัวชี้วัดอย่างไรในการแยกว่าอีเมลประเภทไหนบ้างที่เป็นอีเมลขยะ อีเมลประเภทไหนบ้างที่ไม่เป็น วันนี้เราจะมาพูดถึงเหตุผลหลักๆ กัน

อันดับแรก รูปภาพ

ผู้คนส่วนใหญ่มักจะนำรูปภาพโบว์ชัวที่มีเนื้อหาสิ่งทีต้องการส่งไปยังผู้รับทั้งภาพเลย วิธีการนี้เป็นวิธีที่ไม่ถูกต้องอย่างยิ่ง เพราะว่าระบบจะมอกว่าอีเมลลักษณะนี้เป็น SPAM แล้ว เราควรทำอย่างไรหากคุณมีรูปภาพที่ต้องการส่งไปยังลูกค้าคุณควรพึงระลึกไว้ เสมอว่ารูปภาพเหล่านั้นเป็นส่วนประกอบของเนื้อหาใจความของเรา เราควรใส่รูปภาพให้มีขนาดและจำนวนที่เหมาะสมไม่ใหญ่หรือไม่มากจนเกินไปขนาดความกว้างของรูปภาพไม่ควรเกิน 600 Pixels เพราะหากรูปภาพใหญ่เกินไป จะทำให้เสียเวลาของผู้รับในการโหลดเพื่อดูรูปภาพ นอกจากนี้หากคุณส่งเพียงแค่รูปภาพอย่างเดียวหากผู้รับไม่เลือกที่จะให้แสดง ผลรูปภาพของคุณ คุณจะเสียซึ่งโอกาสสำคัญในการนำเสนอผลิตภัณท์หรือบริการของคุณนอกจากนี้ระบบ ของผู้รับบางรายไม่สามารถที่จะแสดงผลได้เต็มพื่นที่หรือเต็มขนาดตามที่เรา ต้องการอีกด้วย ต่อมาเมื่อเราทราบเบื้องต้นแล้วว่าเราควรใส่รูปภาพแค่ไหนอย่างไร เราจะมาพูดถึงการทำให้รูปภาพเรามีความน่าสนใจและลูกเล่นมากขึ้นเดิมเรามักจะ ใส่รูปเพื่อแสดงข้อมูลรายละเอียด แต่ปัจจุบันระบบการส่งอีเมลมีลูกเล่นมากขึ้น คุณสามารถที่จะใส่ Link ไปยังรูปภาพที่ใหญ่ขึ้น หรือไปยังเว็บไซด์ ที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพ เราทำเพื่ออะไร? ก็เพื่อให้ผู้รับเค้าสามารถที่จะเห็นภาพที่ใหญ่ขึ้นหรือหาข้อมูลเกี่ยวกับ รูปภาพนั้นๆได้มากขึ้น เราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่ารูปภาพเป็นส่วนหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจแต่อย่างไรก็ ดีหากเราใส่รูปภาพใหญ่เกินไปหรือเยอะเกินไปจะไม่เป็นผลดีต่อการทำอีเมล ดังนั้นเราจึงควรเพิ่มเติมลูกเล่นให้กับรูปภาพเพื่อให้นำไปสู่รายละเอียด อื่นๆที่เราอยากนำเสนอ

อันดับที่สอง การแสดงผล

อย่างที่ได้กล่าวมาข้างต้นว่ารูปภาพ และข้อความนั้นควรที่จะมีความสมดุลย์ นอกจากนี้แล้วคุณยังต้องคำนึงด้วยว่าเมื่อส่งไปยังผู้รับแต่ละรายระบบของเขา เหล่านั้นจะแสดงผลออกมาอย่างไร บางระบบจะแสดงผลเพียงแค่บางส่วนของอีเมลเท่านั้น ดังนั้นคุณควรที่จะตรวจสอบดูว่าอีเมลที่เราส่งออกไปในแต่ละระบบนั้นข้อความ หรือรูปภาพแสดงผลอย่างไรเป็นไปตามที่ต้องการหรือไม่ยกตัวอย่างเช่น หากในเนื้อความของคุณวางรูปภาพไว้บนสุดและภาพมีขนาดใหญ่ในบางระบบอาจแสดงผลเพียงแค่ครึ่งนึงของรูปภาพซึ่งผู้รับอาจไม่เปิดดูเนื้อความของคุณเลยก็ได้ ดังเช่นในรุปภาพด้านล่างนี้

Sample Preview Spaceดังนั้นควรทำอย่างไรหากคุณหวังผลที่ดีเยี่ยมจากการส่งเมลแล้วนั้นคุณควรที่จะทำการตรวจสอบอีเมลของคุณว่าเมื่อส่งออกไป แล้วในแต่ละระบบแสดงอย่างไร หากมันยังไม่ดีพอก็ย้อนกลับมาแก้ไขที่เนื้อหาให้ดีขึ้น นอกจากการแสดงผลเรายังต้องตรวจสอบอีกด้วยว่าลิงค์ รูปภาพหรือข้อความต่างๆที่เราได้ใส่ลงไปในเมลนั้นแสดงผลและทำงานได้อย่างถูก ต้อง อาทิเช่นหากรูปของคุณได้ทำลิงค์เชื่อมโยงไปยังรูปขนาดใหญ่ หรือ ลิงค์เชื่อมไปยังเว็บไซด์ สิ่งเหล่านี้คุณควรจะต้องตรวจสอบซ้ำๆว่ามันสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง และแสดงผลตามที่ต้องการ

  • Share/Bookmark

,

DeeMocDIY Newsletter

สมัครสมาชิกเพื่อรับข่าวสารจาก DeemocDIY
และเทคนิค Top 10 Email Marketing Tips ฟรี!

Email Address: