การที่เราจะทำ Email Marketing หรือ เขียน e-mail อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อติดต่อกับลูกค้าให้ประสบผลสำเร็จไม่ว่าจะเป็นด้านการขายหรือส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรนั้น มีหลายองค์ประกอบมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ทำพวก Email Marketing ซึ่งมี อีเมล์ เป็นอาวุธหลักด้วยแล้วยิ่งต้องเพิ่มความระมัดระวังให้มาก เพราะหากเราเขียนดี ตั้ง Subject Line ดีๆ น่าดึงดูด และถูกหลัก โอกาสที่จะเพิ่ม Click Through Rate (CTR) หรือ Conversion Rate ในการเปิด Email อ่านและ คลิ๊ก ไปยัง Landing Page ปลายทางซึ่งจะนำไปสู่กระบวนการการขาย ต่อไป ก็ยิ่งมีมากขึ้น

วันนี้เราจะมาดูว่า การสร้าง E-mail ในโลกของ Email Marketing นั้น นักการตลาดออนไลน์เขาาระวังเรื่องอะไรเป็นสำคัญบ้าง และมีเรื่องอะไรที่ไม่ควรทำเด็ดขาด

อย่าส่ง Email ไปที่ Account ที่ไม่มีตัวตนเด็ดขาด

หากอยากให้ธุรกิจของคุณไม่มีปัญหากับ ISP ก็อย่าส่ง email ไปยังที่อยู่ที่ไม่มีตัวตนจริงๆ หรือ ที่อยู่ Email Address มั่วๆ เพราะ ถ้าจำนวนที่อยู่มั่วๆเยอะมากขึ้นๆ จะทำให้ ISP มองว่าคุณเป็นพวก Spam หรือ Computer ฺBot ที่มาป่วนระบบเค้า ลองคิดดู ถ้าที่อยู่มั่ว เวลา ISP ส่ง Mail ออกไปจะทำให้ Mail ตีกลับมา เดือดร้อน Server เค้าต้องมารับภาระเคลียร์ Bounce Rate อีก

Email, Email Content, Email Marketing, image, Internet, SPAM, Subject line, รูปภาพ website, โฆษณา

โดยปรกติการเก็บข้อมูลลูกค้าของคุณอาจได้จากการรับสมัครสมาชิก ซึ่งวิธีการนั้นอาจให้ลูกค้ากรอกรายละเอียดแต่ในหลายๆครั้งคุณอาจเสียโอกาสเหล่านั้นเนื่องจาก ลูกค้า ไม่อยากเสียเวลาในการกรอกข้อมูลหรือบางครั้งข้อมูลที่ให้ลูกค้ากรอกนั้นมีมากเกินไป หรือในบางครั้งการที่จะเป็นสมาชิกนั้นมีค่าใช้จ่ายอีกด้วย ปัญหาที่ได้กล่าวมานี้นั้นเป็นสาเหตุส่วนหนึ่งที่ทำให้คุณเสียโอกาสที่จะได้รับข้อมูลของลูกค้า ในความเป็นจริงข้อมูลลูกค้าที่เราต้องการนั้นเพียงแค่ ชื่อ-นามสกุล และช่องทางการติตต่อ (โทรศัพท์, Email ) ต่อมา วิธีการเพื่อให้ได้ข้อมูลเหล่านั้นมานั้นมีหลากหลายวิธีขึ้นอยู่กับ เทคนิคของแต่ละบุคคล

ด้วยระบบของ DeeMocDIY จะช่วยให้คุณเพิ่มฐานข้อมูลของลูกค้าคุณได้ง่ายๆดังรูปภาพ

ส่วนวิธีการใช้งานนั้นแสนจะง่ายครับ เพียงแค่หากคุณได้สร้าง Contact List เอาไว้ที่ระบบ DeeMocDIY เรียบร้อยแล้ว และต้องการนำ Sign up Form ไปใช้งานนั้น เริ่มโดย

1. Login เข้าสู่ระบบ

Email, integrate, Signup Form, website

12 คำถามก่อนส่ง Email ของคุณ

ในปัจจุบันการทำการตลาดในรูปแบบการส่ง Email เริ่มจะเป็นที่นิยมแพร่หลายมากกว่าแต่ก่อน ดังนั้นเพื่อที่จะให้ Email ของคุณมีความสมบูรณ์และถูกต้องที่สุด ก่อนที่จะส่ง Email ของคุณ เรามาตรวจสอบกันดีกว่าว่า Email ของคุณพร้อมที่จะส่งแล้วหรือยัง

ส่วนผู้ส่งและหัวเรื่อง

ชื่อผู้ส่ง บ่งบอกถึงองค์กร บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ ของคุณหรือไม่

หัวเรื่อง มีความยาวที่เหมาะสมไม่ยาวจนเกินไป

หัวเรื่อง สื่อถึงสิ่งที่ต้องการนำเสนอ และกระตุ้นให้ผู้รับเปิดอ่านหรือไม่

ส่วนเนื้อหา

เนื้อหาในอีเมลได้มีการนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณอย่างชัดเจนหรือไม่

มีข้อความหรือรูปภาพที่ดึงดูดใจ ให้ผู้อ่านเกิดการตัดสินใจกระทำในสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่

รูปภาพที่ใช้มีขนาดใหญ่เกินไปหรือไม่

มีสัดส่วนระหว่างเนื้อหาและรูปภาพที่เหมาะสมหรือไม่

ใส่คำอธิบายในรูปภาพแล้วหรือยัง

ตรวจสอบคำสะกดภายในเนื้อหาว่าสะกดถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบลิงค์ที่อยู่ภายใน Email ว่าแต่ละลิงค์ใช้งานได้ถูกต้องหรือไม่

ใส่ลิงค์ที่ผู้รับสามารถเลือกที่จะแจ้งผู้ส่งว่าไม่ต้องการข้อความจากผู้ส่งอีก (Unsubscribe Link) หรือยัง

ส่งหาตัวคุณและเพื่อนร่วมงาน เพื่อตรวจสอบทั้งในรูปแบบ HTML และ Text หรือยัง

หากคุณตอบคำถามเหล่านี้ว่าใช่ทั้งหมด นั่นหมายความว่า Email ฉบับนี้ของคุณพร้อมแล้วที่จะส่ง

E-Newsletter, Email, Email Content, Email Marketing, Marketing, Subject line

สวัสดีครับ ครั้งที่แล้วผมเขียนเรื่องการ Design หน้า content แบบ HCF (Header Content and Footer) โดย การใช้ Table เพื่อควบคุม Layout ทั้งหมดใน Email ไปแล้ว คราวนี้ เราจะมาเจาะลึกการทำ Inline Style Sheet ใส่ Email ของเราบ้างเพื่อความสวยงามครับ

การกำหนด Style Sheets แบบ Inline ก็คือการกำหนดรูปแบบการแสดงผลของ Tag ภายใน Tagนั้น ๆ เลย โดยจะมีผลต่อ Tag นั้น ๆ Tag เดียวที่เราทำการกำหนด Style ให้มัน โดยใช้ Attribute “style” ภายใน Tag ที่ต้องการกำหนดให้ เราลองไปดูตัวอย่างเบื้องต้นของการกำหนด Inline Style Sheet กันครับ

ตัวอย่างเบื้องต้นของการกำหนด Inline Style Sheet

1. <table style='border: 1px solid black; margin: auto;">
2. <tr>
3. <td style="text-align: right; font-size: 18pt;">

Email, HTML, HTML Email