Effective Email

ปัจจุบันหลายๆ บริษัท หันมาใช้ E-mail marketing (วิธีการทำการ ตลาด โดยการ ส่งอีเมล์เพื่อนำเสนอสินค้า ประชาสัมพันธ์สินค้า ใน กลุ่มเป้าหมาย ) มาเป็นช่องทางการ Promote Website หรือสินค้าของบริษัท ตลอดจนการรักษาฐานลูกค้า ด้วยเหตุผลหลักๆก็คือ การทำตลาด ด้วย Email นั้นมีค่าใช้จ่ายที่ถูกมากๆ และหาใช้อย่างถูกต้องก็นับว่าเป็นเครื่องมือที่มีประมิทธิภาพได้อย่างดี รวมถึงสามารถลดต้นทุนให้กับองค์กรได้อีกด้วย

การทำ E-mail Marketing นั้น มีหลายรูปแบบ แต่เราสามารถจำแนกการทำตลาดด้วยวิธีนี้ออกเป็น 2 แบบซึ่งได้แก่

1. แบบ Text Mode ซึ่งวิธีการทำ E-mail Marketing แบบนี้จะพบบ่อยมากๆในกรณีที่ผู้ทำการโฆษณาไม่แน่ใจว่า User หรือลูกค้าตัวเองจะเปิดดู เนื้อหาส่วนที่เป็น รูปภาพ หรือ Content อื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวอักษร หรือไม่ เพราะ ผู้ให้บริการ Email บางเจ้าอาจทำการ Block Content ที่เป็นพวก Media File ต่างๆเช่น รูปภาพ หรือ Flash etc.
2. แบบ HTML โดยวิธีนี้ เราสามารถ สร้างลูกเล่นเข้าไปใน Email ที่เราทำการส่งไป เช่นวางรูปภาพ หรือ Link ที่มีลูกเล่น แปลกตา ชวนให้ Click แต่ข้อเสียนิดนึงก็คือเราต้องแน่ใจระดับหนึ่งว่าลูกค้าจะยอมปลด Block เพื่อที่จะอนุญาตให้ Program รับ Mail หรือผู้ให้บริการ Email ทำการ View Content เราทั้งหมด

Email Marketing ดีขนาดใหน มาดูข้อดีของ Email Marketing กัน

มีหลายปัจจัยที่เป็นตัวชี้วัดว่า E-mail marketing ของคุณจะประสบความสำเร็จเพียงใด แต่อย่างไรก็ตาม หลายๆสำนักที่วิจัยเกี่ยวกับด้านการทำการตลาดด้วย Email ให้ผลสำเร็จ (Conversion Rate) ราวๆ 1-2% นั่นแปลว่า หาเราเราส่ง Email 100 ฉบัยจะมีคนที่สนใจ Click เข้ามา ได้ทำอะไรต่างๆที่เราอยากให้ทำ นั่นแปลได้ว่า เรามี Conversion Rate อยู่ที่ 1-2%

ทำไมดูตัวเลข ถึงน้อย? นั่นก็เพราะว่าเราไปคิดที่ 100 แล้วมองว่าลูกค้าน้อยจังเลย นั่นคือ เรากำลังพลาดจุดสำคัญไป เพราะในความเป็นจริง เพียงแค่ลูกค้าได้ Subject หรือตัวหัวข้อที่เราเขียนลงไป แม้ว่าจะไม่ได้เปิดอ่าน เพียงเท่านี้ ก็ถือเป็นเป็นผลสำเร็จของการทำ การตลาด แบบ Email Marketing แล้ว แม้ว่าจะไม่ได้ต้องมาเปิดดูทุกคน ซึ่งลักษณนี้ จะถือว่าเป็นการหยั่งเสียงลูกค้า หรือเป็นการสร้าง Brand awareness ได้นั่นเอง

ข้อดีอีกหนึ่งข้อของ Email Marketing ที่เห็นได้ชัดๆ คือบริษัทหรือ องค์กรสามารถนำ Email Marketing มารักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มลูกค้ารายใหม่ การ Update ข่าวสารไปให้ลูกค้าเก่าอย่างต่อเนื่องนั้น สั่งผลให้ลูกค้าเก่าเกิดความรู้สึกถึงความผูกพันธ์ และรู้สึกว่าเรายังคงเอาใจใส่เขาเหล่านั้นอยู่เสมอ (Customer Relationship Management) ส่งผลให้เกิด Brand Royalty ต่อเรา นอกจากนั้น การหมั่นทำ Email Marketing ทำให้ยอดขายของเราเพิ่มขึ้นอีกด้วย เนื่องจากลูกค้าได้รับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข่าวสารสินค้าตัวใหม่สร้าง ซึ่งอาจถือเป็นการสร้างความสนใจเเละเพิ่มโอกาสในการซื้อ และในบางทีลูกค้าเก่าของเราก็อาจ Forward email ของเราไปให้เพื่อนๆหรือญาติๆ ซึ่งก็ถือว่าเป็นการสร้างฐานลูกค้าใหม่ๆให้เราได้อย่างง่ายดายและไม่ต้องลงทุนเพิ่มเลยขึ้นอีกด้วย
การโปรโมทเว็บไซต์ ด้วยอีเมล : EMAIL MARKETING

จากการวิจัยและจากประสบการณ์ของนักการตลาดออนไลน์ ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า Email Marketing นั้นเมื่อนำมาใช้ จะสามารถทำให้เราเข้ากลุ่มเป้าหมายหลักราวๆ 60%-90% เลยทีเดียว

E-mail Marketing เป็นวิธีการทำการ ตลาด โดยการ ส่งอีเมล์เพื่อนำเสนอสินค้า ประชาสัมพันธ์สินค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุด เร็วที่สุด และมีประสิทธิภาพมากกว่าการที่ให้พนักงาน Call Center ยกหูโทรไปหาลูกค้าทีละคน แน่นอน ลองนึกดู ว่าหากจำนวนลูกค้าของท่านมีมากกว่า หนึ่งหมื่น จะต้องใช้พนักงานกี่คนโทรไป และกว่าจะถึงลูกค้าทั่วทุกคนต้องใช้เวลาเท่าไหร่

E-mail Marketing ต้องการการลงทุนน้อย แต่ได้ผลตอบแทนคุ้มค่า เมื่อเทียบกับการทำการตลาดด้วยวิธีอื่นมากกว่าหลายเท่า ซึ่ง E-mail Marketing นั้น เหมาะสําหรับ ผู้ทําธุรกิจทุก แขนง ไม่ว่าจะเป็น สุขภาพ แฟชั่น ลู่ทางใน การทำธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์ การตกแต่ง MLM อาหาร

	DeeMoc หวังว่าคุณคงได้รับประโยชน์จาก Blog ของเรา ซึ่งหากคุณสนใจทดลองใช้บริการของเรา จะรอช้าอยู่ใย

Email Marketing