เขียน Subject Line (หัวข้ออีเมล์) อย่างไรให้ Open Rate สูง
วันนี้ขอมานำเสนอเรื่อง Subject Line (หัวเรื่องอีเมล์) ที่อเมริกามีการทำตารางเปรียบเทียบ Subject Line ที่มีอัตราการเปิดต่ำ และอัตราการเปิดสูง ดังนี้คือ
| อัตราการเปิดอีเมล์สูง (60%-87%) | อัตราการเปิดอีเมล์ต่ำ (1%-14%) | ||||||
|
VDO นำเสนอรูปการทำโฆษณาจากอดีตถึงปัจจุบัน
การทำการตลาดผ่านสื่อ Internet ไม่ใช่เรื่องยากแต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นเดียวกัน หลายครั้งคุณมี Idea ที่เยี่ยมยอด, คุณมี Promotion ที่ดึงดูด, คุณมีบริการหรือสินค้าที่น่าประทับใจ แต่สิ่งที่คุณขาดคือวิธีการนำเสนอ ในต่างประเทศมี Website แห่งหนึ่งชื่อ EpipheoStudios (http://www.epipheostudios.com/) ทำวิดีโอแนะนำเรื่องของการทำโฆษณาในอดีตจนถึงปัจจุบันผ่าน YouTube ทีมงานเห็นว่าเป็นข้อมูลที่น่าสนใจเป็นอย่างยิ่งจึงได้ นำมาแนะนำ
จากวีดีโอสิ่งที่สำคัญที่นำเสนอคือการสื่อสารออกไปในลักษณะ Viral Marketing ซึ่งผู้ทำนั้นได้ใช้เครื่องมือหรือสื่อหลายๆแขนงมาช่วยเหลือซึ่งกันและกันและสื่อหนึ่งที่ขาดเสียไม่ได้คือการส่ง Email
การสื่อสารผ่าน Email คืออะไร? ต่างกับจดหมายอย่างไร?
การสื่อสารผ่าน Email คืออะไร? หน้าที่ของ Email ไม่ต่างอะไรกับการส่งจดหมายแต่เป็นการส่งจดหมายแบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่สิ่งที่ต่างกันคือ
- ส่งได้อย่างรวดเร็วแม้จะส่งครั้งละจำนวนมาก หากคุณส่งไปรษณีย์ต้องใช้เวลาเป็นวัน เพื่อส่งไปยังต่างประเทศ แต่หากใช้ อีเมล์เพียงแค่ไม่กี่อึดใจผู้รับปลายทางก็ได้รับข้อมูลข่าวสาร
- ส่งข้อมูลข่าวสารที่มีลูกเล่น เช่นการทำ HTML ซึ่งผู้รับส่วนใหญ่สามารถเปิดดูข้อมูลได้ การแนบ Link ต่างๆเพื่อให้ผู้รับเลือกรับข่าวสารเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็น ภาพ เสียง วีดีโอ ข้อความ หรือแม้แต่ไฟล์เอกสารก็ตาม คุณสามารถส่งผ่าน Email ได้ทั้งหมด ซึ่งไม่มีสื่อตัวใดสามารถทำได้
- การเก็บข้อมูลสถิติ (ปัจจุบันระบบส่วนใหญ่ยังไม่สามารถทำได้) ในการเก็บข้อมูลที่ได้จากการส่ง Email นั้นจะช่วยให้คุณทราบถึงความสนใจของผู้รับว่าสนใจเนื้อหา บริการหรือสินค้าใด ที่เราได้นำเสนอไป
แต่อย่างไรก็ดีในปัจจุบันใน Inbox ของใครหลายคนอาจเต็มไปด้วย SPAM Mail เนื่องด้วยมีกลุ่มที่ไม่เข้าใจการทำ Email Marketing ว่าต้องทำอย่างไรและทำอย่างไรจึงไม่เป็น SPAM ผลของการทำ SPAM ที่ตามมาทันทีก็คือผู้รับเกิดความรู้สึกรำคาญและหาหนทางในการป้องกันไม่ให้ Mail ลักษณะนี้เข้ามาอีก โดยทำการแจ้งไปยังผู้ให้บริการ Email ต่างๆ อาทิ Hotmail, Yahoo, Gmail ,etc ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ก็ย่อมต้องเพิ่มขีดความสามารถของระบบเพื่อป้องกันมิให้ผู้ทำ SPAM (Spammer) นั้นสามารถส่ง Email เข้าสู่ระบบได้อีก ดังนั้นคุณจึงควรระวังเป็นอย่างยิ่งว่าการส่งข้อมูลข่าวสารของคุณนั้นไมม่เข้าข่าย SPAM อย่างเด็ดขาดคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Blog เรื่อง SPAM เพราะเหตุใดจึงถูกมองเป็น SPAM หรือสามารถติดต่อสอบถามกับทีมงานของเราได้ที่ http://www.deemocdiy.com/contactus.php
การทำการตลาดบนโลก Internet
Digital Marketing
ในปัจจุบันช่องทางในการทำการตลาดมีรูปแบบใหม่ๆมากขึ้นโดยเฉพาะการทำการตลาดบนโลก Internet สาเหตุที่ธุรกิจต่างๆต้องการทำการตลาดบนโลกอินเตอร์เน็ตก็เนื่องด้วยมีช่องทางที่หลากหลาย ลงทุนน้อย ได้ผลลัพธ์สูงดังนั้นหลายต่อหลายธุรกิจจึงได้พยายามที่จะหาหนทางในการทำการตลาดบนโลก Internet ซึ่งหลายต่อหลายคนก็พยายามศึกษาหาหนทางการตลาดทั้งจากการ ลองซื้อหนังสือมาดู ลองหาข้อมูลบนเว็บ หลายต่อหลาย กูรู ก็แนะนำกันต่างๆนานา วันนี้ Mr.Moc ขอแชร์เรื่องการทำการตลาดบนโลก Internet ให้เหล่าสมาชิกทราบซักพอเป็นสังเขปนะครับ บนโลก Internet การทำ Digital Marketing ที่นิยมก็มักจะมี
Website เป็นที่แน่นอนว่าหากใครที่คิดจะทำกิจกรรมใดบนโลก Internet นั้นมักนึกถึงการมี Website เป็นของตัวเอง แต่ในความเป็นจริงแล้วการทำการตลาดบนโลกออนไลน์นั้นไม่จำเป็นที่จะต้องมีเว็บไซด์ก่อนเป็นอันดับแรกก็ได้
Blog คือเว็บไซต์ ที่มีรูปแบบเนื้อหา เป็นเหมือนบันทึกส่วนตัวออนไลน์ ที่ผู้เขียนจะเขียนในเรื่องที่ตนสนใจ และหากมีข้อมูลอื่นๆที่ต้องการอ้างถึงก็ทำการ link ไปยังเว็บอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นการเพิ่มเติมข้อมูลและนอกจากนี้ ผู้ชมสามารถร่วมทำกิจกรรมในการ comments เพื่อแสดงความคิดเห็นต่างๆได้อีกด้วย
DeeMocDIY Webinar
DeeMocDIY Webinar (สัมมนาออนไลน์กับ DeeMocDIY)
Webinar คืออะไร
Webinar หรือเรียกง่ายๆ ว่าการสัมมนาผ่านเวปไซต์ หรือ การสัมมนาออนไลน์ คือ ประชุมผ่านเวปไซต์ รูปแบบใหม่ Webinar เป็นเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ความคิดเห็น และข้อเท็จจริงร่วมกัน โดยอาศัย อินเตอร์เนต เป็นตัวกลางในติดต่อสื่อสาร ซึ่งการเข้าร่วม Webinar นั้น นอกจากผู้เข้าร่วมจะได้ความรู้ในหัวข้อที่วิทยากรทำการบรรยาย ผู้เข้าร่วมยังสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็น โต้ตอบกับวิทยากรได้ มีการตั้งคำถาม มีการอธิบาย และมีกิจกรรมในการเรียนรู้ร่วมกันระหว่างผู้เข้าร่วมและวิทยากร Webinar เป็นทางเลือกใหม่ที่น่าสนใจ โดยที่ผู้ที่เข้าร่วมไม่จำเป็นต้องเสียเวลา เสียเงิน เพื่อเดินทางไปเข้าร่วมสัมมนาแบบเดิมๆ แค่มีคอมพิวเตอร์ กับอินเตอร์เนตก็สามารถเข้าร่วมได้ไม่ว่าอยู่ที่ไหนก็ตาม
How to Join DeeMocDIY Webinar
จะดีกว่าหรือไม่? หากท่านต้องการเรียนรู้วิธีการทำ Email Marketing โดยไม่ต้องเสียเวลานั่งอ่าน Blog หรือ การดู VDO ทางอินเตอร์เนต โดยไม่สามารถสอบถามข้อสงสัยโดยการโต้ตอบเพื่อให้ได้คำตอบหรือข้อมูลที่ชัดเจน วันนี้ DeeMocDIY Webinar จะมาแก้ปัญหาให้ท่าน ด้วยวิธีง่ายๆ เพียงท่านเข้าร่วม Webinar (สัมมนาออนไลน์) ทุกข้อสงสัยในการทำ Email Marketing ไม่ว่าจะเป็นวิธีการใช้ระบบ หรือ ความคุ้มค่าในการลงทุนกับ Email Marketing ฯลฯ จะถูกคลายโดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญในการทำ Email Marketing
สิ่งที่ไม่ควรทำสำหรับ Email Marketing
การที่เราจะทำ Email Marketing หรือ เขียน e-mail อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อติดต่อกับลูกค้าให้ประสบผลสำเร็จไม่ว่าจะเป็นด้านการขายหรือส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรนั้น มีหลายองค์ประกอบมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ทำพวก Email Marketing ซึ่งมี อีเมล์ เป็นอาวุธหลักด้วยแล้วยิ่งต้องเพิ่มความระมัดระวังให้มาก เพราะหากเราเขียนดี ตั้ง Subject Line ดีๆ น่าดึงดูด และถูกหลัก โอกาสที่จะเพิ่ม Click Through Rate (CTR) หรือ Conversion Rate ในการเปิด Email อ่านและ คลิ๊ก ไปยัง Landing Page ปลายทางซึ่งจะนำไปสู่กระบวนการการขาย ต่อไป ก็ยิ่งมีมากขึ้น
วันนี้เราจะมาดูว่า การสร้าง E-mail ในโลกของ Email Marketing นั้น นักการตลาดออนไลน์เขาาระวังเรื่องอะไรเป็นสำคัญบ้าง และมีเรื่องอะไรที่ไม่ควรทำเด็ดขาด
อย่าส่ง Email ไปที่ Account ที่ไม่มีตัวตนเด็ดขาด
หากอยากให้ธุรกิจของคุณไม่มีปัญหากับ ISP ก็อย่าส่ง email ไปยังที่อยู่ที่ไม่มีตัวตนจริงๆ หรือ ที่อยู่ Email Address มั่วๆ เพราะ ถ้าจำนวนที่อยู่มั่วๆเยอะมากขึ้นๆ จะทำให้ ISP มองว่าคุณเป็นพวก Spam หรือ Computer ฺBot ที่มาป่วนระบบเค้า ลองคิดดู ถ้าที่อยู่มั่ว เวลา ISP ส่ง Mail ออกไปจะทำให้ Mail ตีกลับมา เดือดร้อน Server เค้าต้องมารับภาระเคลียร์ Bounce Rate อีก
Effective Email
ปัจจุบันหลายๆ บริษัท หันมาใช้ E-mail marketing (วิธีการทำการ ตลาด โดยการ ส่งอีเมล์เพื่อนำเสนอสินค้า ประชาสัมพันธ์สินค้า ใน กลุ่มเป้าหมาย ) มาเป็นช่องทางการ Promote Website หรือสินค้าของบริษัท ตลอดจนการรักษาฐานลูกค้า ด้วยเหตุผลหลักๆก็คือ การทำตลาด ด้วย Email นั้นมีค่าใช้จ่ายที่ถูกมากๆ และหาใช้อย่างถูกต้องก็นับว่าเป็นเครื่องมือที่มีประมิทธิภาพได้อย่างดี รวมถึงสามารถลดต้นทุนให้กับองค์กรได้อีกด้วย
การทำ E-mail Marketing นั้น มีหลายรูปแบบ แต่เราสามารถจำแนกการทำตลาดด้วยวิธีนี้ออกเป็น 2 แบบซึ่งได้แก่
- แบบ Text Mode ซึ่งวิธีการทำ E-mail Marketing แบบนี้จะพบบ่อยมากๆในกรณีที่ผู้ทำการโฆษณาไม่แน่ใจว่า User หรือลูกค้าตัวเองจะเปิดดู เนื้อหาส่วนที่เป็น รูปภาพ หรือ Content อื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวอักษร หรือไม่ เพราะ ผู้ให้บริการ Email บางเจ้าอาจทำการ Block Content ที่เป็นพวก Media File ต่างๆเช่น รูปภาพ หรือ Flash etc.
- แบบ HTML โดยวิธีนี้ เราสามารถ สร้างลูกเล่นเข้าไปใน Email ที่เราทำการส่งไป เช่นวางรูปภาพ หรือ Link ที่มีลูกเล่น แปลกตา ชวนให้ Click แต่ข้อเสียนิดนึงก็คือเราต้องแน่ใจระดับหนึ่งว่าลูกค้าจะยอมปลด Block เพื่อที่จะอนุญาตให้ Program รับ Mail หรือผู้ให้บริการ Email ทำการ View Content เราทั้งหมด
4 Tips to Make Email Marketing Work for You
Don’t be fooled by the naysayers that confuse email marketing with SPAM. In fact, that couldn’t be further from the truth since email marketing has the highest Return on Investment (ROI) of any advertising channel around.
Jonah Kadish, Managing Director of DeeMoc, provider of the DeeMocDIY Email Marketing Platform, tells you how to tap into this burgeoning marketing medium.
Social networking, Twitter and other forms of social advertising might be the big buzz words but what you might not know is that email marketing is still the most dependable workhorse in your arsenal.
12 คำถามก่อนส่ง Email ของคุณ
12 คำถามก่อนส่ง Email ของคุณ
ในปัจจุบันการทำการตลาดในรูปแบบการส่ง Email เริ่มจะเป็นที่นิยมแพร่หลายมากกว่าแต่ก่อน ดังนั้นเพื่อที่จะให้ Email ของคุณมีความสมบูรณ์และถูกต้องที่สุด ก่อนที่จะส่ง Email ของคุณ เรามาตรวจสอบกันดีกว่าว่า Email ของคุณพร้อมที่จะส่งแล้วหรือยัง
ส่วนผู้ส่งและหัวเรื่อง
ชื่อผู้ส่ง บ่งบอกถึงองค์กร บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ ของคุณหรือไม่
หัวเรื่อง มีความยาวที่เหมาะสมไม่ยาวจนเกินไป
หัวเรื่อง สื่อถึงสิ่งที่ต้องการนำเสนอ และกระตุ้นให้ผู้รับเปิดอ่านหรือไม่
ส่วนเนื้อหา
เนื้อหาในอีเมลได้มีการนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณอย่างชัดเจนหรือไม่
มีข้อความหรือรูปภาพที่ดึงดูดใจ ให้ผู้อ่านเกิดการตัดสินใจกระทำในสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่
รูปภาพที่ใช้มีขนาดใหญ่เกินไปหรือไม่
มีสัดส่วนระหว่างเนื้อหาและรูปภาพที่เหมาะสมหรือไม่
ใส่คำอธิบายในรูปภาพแล้วหรือยัง
ตรวจสอบคำสะกดภายในเนื้อหาว่าสะกดถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบลิงค์ที่อยู่ภายใน Email ว่าแต่ละลิงค์ใช้งานได้ถูกต้องหรือไม่
ใส่ลิงค์ที่ผู้รับสามารถเลือกที่จะแจ้งผู้ส่งว่าไม่ต้องการข้อความจากผู้ส่งอีก (Unsubscribe Link) หรือยัง
ส่งหาตัวคุณและเพื่อนร่วมงาน เพื่อตรวจสอบทั้งในรูปแบบ HTML และ Text หรือยัง
หากคุณตอบคำถามเหล่านี้ว่าใช่ทั้งหมด นั่นหมายความว่า Email ฉบับนี้ของคุณพร้อมแล้วที่จะส่ง
Mailing List คืออะไร???
- Brand หรือ ชื่อเสียงที่คุณสั่งสมมาจะถูกลดค่าด้วยการที่คุณพยายามยัดเยียดบางสิ่งบางอย่างให้เขาจนทำให้เขาจะมีความรู้สึกเหมือนถูกรบกวน
- อีเมลที่คุณส่งมีโอกาสที่จะถูกมองว่าเป็น SPAM MAIL บางท่านอาจจะไม่ทราบเกี่ยวกับคำว่า SPAM MAIL คืออะไร SPAM MAIL คือ อีเมลที่ผู้รับไม่ต้องการหรือที่เรียกกัน “อีเมลขยะ” นั้นเอง
- มีความเสี่ยงสูงที่จะเสียรายได้และเสียเวลาหรือแม้กระทั่งเสียโอกาสในการสร้างรายได้ ยกตัวอย่างเช่นหากคุณลงทุน1,000 บาทได้รายชื่อ 100,000 รายชื่อ ซึ่งอาจจะเป็นกลุ่มลูกค้าคุณจริงเพียง 20% และมิใช่ว่า20%จะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณทั้งหมด ส่วนที่เหลือเขาอาจจะมองภาพลักษณ์ของธุรกิจคุณในแง่ลบไปเลยก็ได้
