ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม กับ E Mail Marketing

จากงานสำรวจและวิจัยของต่างประเทศที่เกี่ยวกับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ได้พบข้อมูลที่น่าตกใจเกี่ยวกับเว็บไซด์ที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่สร้างขึ้นมานั้นไม่มีระบบในการบันทึกข้อมูลของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์(Sign up form) ที่เข้ามาชมเว็บไซต์ของเขา

ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ลงทุนในการสร้างเว็บไซด์ของเขา และได้มีการโฆษณาให้ผู้คนเข้าไปเยี่ยมชมผ่านทางสื่อต่างๆเช่น พิมพ์ URL ไว้หลังนามบัตร โฆษณาที่สมุดหน้าเหลือง หนังสือพิมพ์ ตามวิทยุท้องถิ่นต่างๆ และตามสื่อทางการตลาดต่างๆ แต่เว็บไซด์ที่พวกเขาทำขึ้นมานั้นไม่ได้มีจุดประสงค์ที่จะเก็บข้อมูลของผู้ทีเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์ของเขาเลย พวกเขาทำขึ้นมาเพื่อที่จะโชว์สินค้าของพวกเขาเท่านั้น จะมีประโยชน์อะไรถ้าพวกเค้าสร้างเว็บไซด์ที่พวกเค้าสร้างขึ้นมามีแต่ความสวยหรู ความแปลกใหม่ ความคิดสร้างสรรค์ หรือ อัพเดทข้อมูลใหม่ๆตลอดเวลา แต่ผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์ของเขาจะกลับเพียงแค่มาดูข้อมูลเหล่านั้นก็ต่อเมื่อพวกเค้าต้องการเท่านั้น ทั้งนี้เป็นเพราะเว็บไซด์ของผู้ประกอบการไม่ได้มีการเก็บข้อมูลของผู้มาเยือนนั่นเอง

สิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการควรจะมีในเว็บไซด์ของเขาคือระบบที่ไว้สำหรับผู้มาเยี่ยมชมเว็บไซด์สามารถกรอกข้อมูลของตัวเองได้(Sign Up Form) โดยที่เว็บไซด์ที่ทำขึ้นไม่จำเป็นต้องสวยหรู มีความแปลกใหม่ มีความคิดสร้างสรรค์ หรือแม้กระทั้งเป็นเว็บที่ทันสมัยที่สามารถการโต้ตอบกับผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์ได้ (Interactive website) เพราะสิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นสิ่งที่สูญเปล่า หากไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์ ข้อมูลของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์ที่ผู้ประกอบการควรเก็บ เบื้องต้นไม่จำเป็นต้องเป็นข้อมูลที่ละเอียดมากนัก ข้อมูลที่ผู้ประกอบการควรทราบสำหรับการทำ Online marketing นั้นสิ่งสำคัญคือ Email ชื่อ และ เบอร์โทรศัพท์ของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์ข้อมูลเบื้องต้นที่กล่าวถึงนั้นมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการในการทำ Online marketing เพราะผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซด์นั้นถือเป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญของธุรกิจ ทั้งยังถือได้ว่าเป็นผู้ที่มีความสนใจในสินค้าและบริการของผู้ประกอบการอย่างแท้จริง ดังนั้นคุณควรที่นำข้อมูลที่ได้ไปทำการตลาดเพื่อกระตุ้นยอดขายต่อไป ซึ่งในการกระตุ้นยอดขายนั้นวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ Email Marketing นั่นเอง การทำ Email Marketing นั้น ถือเป็นการทำ Online marketing รูปแบบหนึ่งที่ง่ายและสะดวกต่อการใช้งาน ผู้ประกอบการไม่จำเป็นต้องจ้างคนที่มีความเก่งในด้านการตลาด หรือจ้างโปรแกรมเมอร์เพื่อมาทำด้านไอที รวมทั้งกราฟิกดีไซด์เพื่อออกแบบ เพราะในการทำ Email Marketing ให้ประสบผลสำเร็จนั้นอาศัยปัจจัยดังนี้ Target(กลุ่มเป้าหมาย) : Offer(ข้อเสนอ) : Creative(ความคิดสร้างสรรค์) โดยแบ่งเป็นอัตราส่วนคือ 40:40:20 จะเห็นว่า สิ่งสำคัญคือกลุ่มเป้าหมายและการนำเสนอสิ่งที่ผู้อ่าน Email จะได้รับ แม้จะเป็น Email ที่เป็นแค่ Textธรรมดาก็สามารถประสบความสำเร็จได้หากผู้ประกอบการส่งได้ถูกกลุ่มเป้าหมายและมีการเสนอสิ่ง จูงใจที่ดี ต่อไปนี้คือตัวอย่างของการส่ง Email Marketing ที่สามารถใช้ได้ในธุรกิจหลากหลายประเภท

Email Marketing, Marketing

การใช้ AJAX สร้าง Sign up Form

AJAX = Asynchronous JavaScript and XML

AJAX ไม่ใช่ภาษา Programming ใหม่ แต่เป็นเทคนิคและวิธีการที่ทำให้เราทำงานได้เร็วขึ้น ง่ายขึ้น มีการโต้ตอบกันสวยงามขึ้นบนหน้าเว็บ

AJAX สามารถติดต่อไปยัง Server ดโดยตรงได้โดยการใช้ XMLHttpRequest object. ด้วย object ตัวนี้ (มาพร้อมกับ Javascript) ทำให้เราสามารถรับ-ส่งข้อมูลได้โดยไม่ต้องมีการ Refresh หน้าจอ

AJAX สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่มากนัก เพราะฉะนั้้นเราไม่ควรพยายามที่จะส่งหน้า Page ทั้งหน้า (พวกทีมี Javascript และ Flash เยอะๆ)

เริ่มสร้างกันเลย

ขั้นตอนที่ 1 . สร้าง Sign up Form ปล่าวๆ ตัว form ที่ใช้กับ AJAX อาจจะแปลกนิดนึงตรงที่เราไม่จำเป็นต้องมี action attribute ของ <form> tag เพราะเราจะใช้ความสามารถของ DOM เพื่อใช้งาน Object ต่างๆบนหน้า HTML document.

AJAX, AJAX Form, PHP

วิธีการเช็คผลของอีเมลที่ส่ง

tutorial, video

สำหรับผู้ที่เพิ่งจะใช้งานระบบ Email Marketing อาจจะไม่เข้าใจถึงวิธีการใช้งาน วีดีโอนี้จะสอนวิธีการใช้งานให้แก่คุณ

tutorial, video

การเพิ่มรายชื่อผู้รับโดยการส่งไฟล์ CSV เข้าสู่ระบบ

tutorial, video

ในปัจจุบันการทำการตลาดผ่านสื่ออีเมลเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มคนต่างๆไม่ว่าจะเป็นลูกค้าของคุณเองหรือกลุ่มคนใหม่ๆที่อาจจะเป็นลูกค้าของคุณในอนาคต แต่ทว่าการทำการตลาดผ่านสื่ออีเมล (Email Marketing) นี้จะเป็นเครื่องมือนี้จะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อใช้มันอย่างถูกต้องเท่านั้น

Email Marketing

คุณสามารถเพิ่มรายชื่อผู้รับได้ง่ายๆ (เพิ่มโดยการพิมพ์เข้าสู่ระบบ)

tutorial, video

คุณสามารถดูวิธีลงทะเบียนใช้งานระบบ DeeMocDIY ได้ที่นี่

tutorial, video

วิธีง่ายๆที่คุณจะเช็คผลสถิติของการส่งอีเมล

tutorial, video

การสร้าอีเมลฉบับแรกของคุณไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

tutorial, video