ดูดเมล์ ซื้อเมล์ คุ้มค่าการลงทุนหรือไม่

หลายครั้งที่ทีมงาน DeeMoc ได้รับคำถามเรื่องของการดูดเมล์ หรือการซื้อรายชื่ออีเมล์จำนวนมากๆ  ว่าทำกันอย่างไร ผิดกฏหมายมั้ย วันนี้ผมจะมาทำให้ทุกท่านหายข้องใจครับ

ก่อนอื่นต้องแบ่งเรื่องนี้เป็นสองส่วนนะครับ คือหนึ่งการซื้อ,ดูดรายชื่ออีเมล์ สองการนำรายชื่อที่ได้มาไปใช้งาน

ส่วนแรก คือ การซื้อรายชื่อและการดูดรายชื่อ ปัจจุบันนี้มี Email ที่ใช้ซื้อขายกันเยอะแยะมากมาย ไม่ต้องสงสัยกันเลยครับ แค่คุณสมัครบัตรเครดิต รายชื่อของคุณก็ตกอยู่ในตลาดซื้อขายรายชื่อแล้วครับ นอกจากนั้นยังมีอีกหลายๆ วิธีที่ชื่ออีเมล์จะไปอยู่ในตลาด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิกเวปไซต์ ฯลฯ แต่อย่างไรก็ดีการซื้อขายข้อมูลรายชื่อนั้น ยังไม่ถือว่าผิดกฏหมายในประเทศไทย ส่วนการดูดอีเมล์จากไวปไซต์ต่างๆ ก็กลายเป็นเรื่องปกติไปเสียแล้วในปัจจุบัน แต่เชื่อหรือไม่ว่า อีเมล์หลายๆ อีเมล์ที่มีแจกให้ดูดนั้น ส่วนใหญ่แล้ว จะเป็นอีเมล์ที่อยู่ในกลุ่ม Honeypot (คือกับดักที่ติดตั้งเพื่อดักจับ เบี่ยงเบน หรือบางครั้งอาจตอบโต้การพยายามใช้ระบบสารสนเทศโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยทั่วไปแล้วประกอบด้วยคอมพิวเตอร์ ข้อมูล หรือบริเวณส่วนหนึ่งของเครือข่ายที่ไม่ได้ถูกแยกต่างหากและไม่ได้รับการป้องกัน และเครือข่ายที่มีข้อมูลหรือทรัพยากรที่อาจมีค่าสำหรับผู้บุกรุก Honeypot ที่แฝงตัวเป็นopen proxy จะรู้จักในอีกชื่อหนึ่งว่า Sugarcane) อธิบายง่ายๆ เลยก็คืออีเมล์นั้น เป็นอีเมล์ที่สร้างขึ้นมาเพื่อให้แสปมเมอร์ติดกับดับ โดยระบบ Email Server ต่างๆ จะเก็บรายชื่ออีเมล์ที่อยู่ใน Honeypot  ไว้ ถ้าตรงจับได้ว่าอีเมล์แคมเปญที่เราส่งนั้นมีอีเมล์ที่อยู่ใน honeypot อยู่ก็โดนกาหัวว่าเป็นแสปมแน่นอน เห็นมั้ยครับว่าการ ดูดอีเมล์ หรือ ซื้ออีเมล์นั้นมีข้อเสียมากมาย นี่ยังไม่กล่าวถึงเรื่องความช้ำของ Database ในตลาด ณ ขณะนี้นะครับ

ส่วนที่สอง คือการนำรายชื่อมาใช้งาน ตามที่ได้บอกไปข้างต้นการซื้อ การดูดนั้นไม่ผิดกฏหมายครับ แต่คราวนี้ถ้าส่งสุมสี่สุมห้าออกไปนั้น ผิดกฏหมายแน่นอนครับ ตาม พระราชบัญญัติ ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.๒๕๕๐ กล่าวไว้ชัดเจนใน มาตรา ๑๑ ผู้ใดส่งข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แก่บุคคลอื่นโดยปกปิด หรือปลอมแปลงแหล่งที่มาของการส่งข้อมูลดังกล่าว อันเป็นการรบกวนการใช้ระบบคอมพิวเตอร์ของ บุคคลอื่นโดยปกติสุข ต้องระวางโทษปรับไม่เกินหนึ่งแสนบาท

เห็นมั้ยครับ ว่าการทำใช้อีเมล์ที่ซื้อมา หรือ ดูดมานั้น ก็เท่ากับว่าเป็นแสปมเมอร์ ไปโดยปริยายแล้วครับ ดีไม่ดีส่งมากๆ เข้าคนไม่พอใจรวมตัวมาฟ้องคนทำแสปม ต้องเสียค่าปรับเป็นแสน ก็ช่วยไม่ได้แล้วนะครับ

คราวนี้ถ้าเราไม่ซื้อไม่หา ไม่ดูด แล้วเราจะทำอย่างไร วิธีที่เราจะมาแนะนำคือ

“มาสร้าง Contact List กับ DeeMoc”

ปัจจุบันนี้ทาง DeeMoc มีวิธีการสร้างรายชื่อที่เรียกได้ว่าดีเยี่ยมเตรียมไว้พร้อมสำหรับผู้ที่ยังไม่มีรายชื่อแต่ต้องการทำ Email Marketing โดยไม่ Spam ซึ่งวิธีการนั้นก็ง่ายแสนง่าย และยังมีค่าใช้จ่ายที่เรียกว่าไม่แพงอีกซะด้วย โดยรายละเอียดมีดังนี้
รูปแบบที่  1 ผู้เริ่มต้นธุรกิจใหม่ (มีเว็บไซด์)ในรูปแบบนี้คุณสามารถนำ Code ที่ทาง DeeMoc ได้เตรียมไว้ให้นั้นส่งให้กับ ทาง Webmaster ผู้ดูแลเว็บไซด์ของคุณ เพื่อให้ทำการ Integate ระบบของ DeeMoc กับเว็บไซด์ของคุณเท่านี้ เมื่อมีใครเปิดเว็บไซด์ของคุณขึ้นมาและสนใจในธุรกิจของคุณก็สามารถลงทะเบียน Email Address ไว้และคุณยังสามารถที่จะตั้งค่าให้ระบบทำการส่ง Welcome Email ไปโดยอัตโนมัติได้เลย

รูปแบบที่ 2 ผู้เริ่มต้นธุรกิจใหม่ (ยังไม่มีเว็บไซด์)หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจใหม่ และเป็นมือใหม่ อาจเกิดความกังวลในเรื่องของการลงทุนดังนั้นจะให้เปิดเว็บไซด์ ทำนู่น นี่ นั่นก็คงกล้าๆกลัวๆเพราะว่ามีค่าใช้จ่ายเยอะ และยุ่งยาก ซึ่งทาง DeeMoc ทราบถึงปัญหานี้เป็นอย่างดี ทางเราจึงได้เตรียมบริการในส่วนของ Landing Page ไว้ให้สำหรับคุณ ลักษณะของมัน อธิบายง่ายๆก็เหมือน เว็บไซด์หน้าเดียว ซึ่งมีไว้เพื่อให้ผู้เปิดดำเนินกิจการใดกิจการหนึ่งตามที่เราต้องการ อาทิเช่น ทำการกรอก Information เพื่อรับคูปองส่วนลด จากนั้นระบบจะจัดส่ง Email คูปองไปโดยอัตโนมัติตามที่ได้ตั้งไว้

คลิกเพื่อดูตัวอย่าง Landing Page ได้ที่นี่

รูปแบบที่ 3 ผู้ที่มีธุรกิจอยู่แล้วแต่ยังไม่เคยมีการเก็บ Email Address ของลูกค้า
ด้วยบริการที่ดีเยี่ยมของ DeeMoc เรารู้ถึงปัญหาของคุณว่าบางครั้งการที่คุณจะไปขอ Email Address จากลูกค้าอาจจะไม่สดวกนัก ดังนั้นทาง DeeMoc จึงได้พัฒนาระบบ SMS Sign up ขึ้นมาเพื่อให้ง่ายโดยวิธีการก็จะเป็นไปดังรูปด้านล่าง จากนั้นคุณก็เพียงแค่แจ้งแก่ลูกค้าให้เขาเหล่านั้นทำการ SMS Email Address เข้ามาง่ายๆเท่านั้นเองครับด้วยรูปแบบที่ทาง DeeMoc ได้พัฒนาขึ้นมานั้นจะช่วยให้คุณมี Contact List ที่สามารถนำไปใช้ทำการตลาดได้โดยไม่ต้องกังวัลว่าจะเป็น SPAM อีกต่อไป

ดังนั้นผมขอสรุปว่าเราได้พูดถึงอะไรไปบ้าง
1. ทำ Email Marketing แบบ Permission หรือแบบ opt in (แบบที่ผู้รับอนุญาตให้ส่ง) ดีกว่าครับ
2. ถ้านำรายชื่ออีเมล์ที่ซื้อมาใช้แล้วผู้รับไม่ยินยอม โดนดำเนินคดีและปรับแน่นอน
3. ความเชื่อที่ว่าการส่งอีเมล์ออกเป็นปริมาณมากๆ นั้น โดยไม่คำนึงถึงปัจจัยอื่นๆ แล้วจะประสบความสำเร็จ เป็นความคิดที่ผิดมหันต์
4. DeeMoc เข้าใจความน่ารำคาญของอีเมล์แสปม และไม่สนับสนุนการทำแสปมไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม